사고・고장・운전 가이드

사고가 났을 때

1. 먼저 나와 주변 사람의 안전을 확보하세요. 안전한 곳에 차를 세우고 비상등을 켭니다. 고속도로에서는 삼각대를 설치하고 가드레일 밖으로 대피하세요(차를 옮기거나 사진을 찍으려고 도로에 머물지 마세요).
2. 부상자나 화재가 있으면 119.
3. 교통사고는 반드시 110(경찰)에 신고하세요. 작은 흠집이나 자기 차만 다친 경우도 마찬가지입니다. 경찰 신고가 없으면 보험 처리가 되지 않습니다.
4. 저희에게 연락: +81 80-7619-5098. 필요하면 경찰이나 상대방과 일본어로 이야기해 드립니다.
5. 현장에서 돈을 내거나 합의하지 마세요. 읽을 수 없는 서류에는 서명하지 마세요.
6. 안전을 확보한 뒤 사진(차량·번호판·도로·손상)을 찍고, 상대방의 이름·전화·번호판·보험사를 적어 '차량 사진・사고 보고' 페이지에서 보내 주세요(위치 정보도 첨부할 수 있습니다).
7. 경찰관의 이름과 경찰서를 확인하세요. 사고 증명서 발급에 필요합니다.

고장・펑크・배터리・열쇠

1. 가능하면 안전한 곳으로 이동하고 비상등을 켜세요. 고속도로에서는 도로 위에서 수리하거나 촬영하지 말고 가드레일 밖에서 기다리세요.
2. 먼저 저희에게 연락: +81 80-7619-5098. 연락이 되지 않으면(예: 야간) JAF에 직접 연락하세요.
3. 차량에 적용되는 긴급 출동 서비스 이용 방법을 안내해 드립니다.
4. JAF 로드 서비스: 0570-00-8139(단축번호 #8139), 24시간 365일. 'Korean'(또는 사용 언어)이라고 말하면 무료 통역이 연결됩니다. 렌터카라는 것과 현재 위치를 알려 주세요. 출동 서비스는 비용이 들 수 있으니 영수증을 보관하세요 — 차량 결함이 원인인 비용은 저희가 환불합니다.
5. 계기판에 경고등이 켜지면 안전한 곳에 세우고 사진을 보내 주세요.

고속도로에서 멈췄을 때

1. 비상등을 켜고 갓길로 이동한 뒤 차 뒤쪽 약 50m 지점에 삼각대를 설치하세요.
2. 모두 가드레일 쪽으로 내려 가드레일 밖에서 기다리세요. 절대 도로에 서 있지 마세요.
3. 비상전화(약 1km마다, 녹색 SOS 표시)나 110으로 연락한 뒤 저희에게 연락하세요.

지진・쓰나미 경보

1. 급브레이크를 밟지 말고 천천히 속도를 줄여 도로 왼쪽에 정차하세요.
2. 시동을 끄고 라디오나 휴대폰으로 정보를 확인하세요.
3. 차를 떠나야 할 때는 열쇠를 꽂아 두고 문을 잠그지 말고, 여권과 귀중품을 챙겨 걸어서 대피하세요.
4. 해안 근처에서 쓰나미 경보가 나오면 차가 아닌 도보로 즉시 높은 곳으로 대피하세요.

주유

• 이 차량의 연료: 고급 휘발유 (하이옥) (주유구 뚜껑 안쪽에도 적혀 있습니다).
• 셀프 주유기는 색으로 구분합니다: 빨강＝일반 휘발유, 노랑＝고급 휘발유(ハイオク), 초록＝경유(軽油). 휘발유 차에 경유는 절대 안 됩니다.
• 직원이 주유하는 곳에서는 'Hai-oku, mantan'(고급 휘발유 가득)이라고 말하세요.
• 연료를 가득 채워 반납하고 영수증을 보관하세요.

1분 만에 보는 일본 교통 규칙

• 좌측 통행입니다. 우회전할 때 맞은편 차량에 특히 주의하세요.
• '止まれ'(빨간 역삼각형)는 완전히 정지하라는 뜻입니다.
• 철도 건널목 앞에서는 반드시 정지하고 좌우를 확인하세요.
• 빨간불에는 녹색 화살표가 없으면 회전할 수 없습니다.
• 제한 속도: 시내 40~60km/h(표지판이 없으면 60), 고속도로 80~120km/h.
• 음주 운전은 절대 금지. 운전 중 휴대폰 사용은 불법입니다.
• 6세 미만은 카시트 필수. 앞뒤 좌석 모두 안전벨트를 착용하세요.
• 노상 주차는 대부분 위반입니다. 코인 주차장을 이용하세요. 벌금과 견인비는 운전자 부담입니다.

지연・연장・반납

• 늦어질 것 같으면 반납 시간 전에 연락해 주세요: +81 80-7619-5098
• 연장을 원하시면 예약 메일에 회신해 주세요. 차량 이용 가능 여부를 확인해 드립니다.
• 반납이 늦어지면 1시간마다 ¥2,000이 부과됩니다.
• 연료를 가득 채우고 소지품, ETC 카드, 케이블을 확인한 뒤 반납하세요.