事故・故障・駕駛指南

發生事故時

1. 先確保自己與周圍的人安全：將車停在安全處並打開雙黃燈。在高速公路上請放置三角警示牌，並到護欄外避難——不要為了移車或拍照而留在道路上。
2. 有人受傷或發生火災？撥打119。
3. 交通事故一定要撥打110（警察）——即使只是小刮傷或只有自己的車受損。沒有報警，保險無法理賠。
4. 聯絡我們：+81 80-7619-5098。必要時我們會以日語與警察或對方溝通。
5. 不要當場同意付款或和解。看不懂的文件不要簽名。
6. 確保安全後：拍照（車輛、車牌、道路、損傷），記下對方姓名、電話、車牌與保險公司，並在「車輛照片・事故報告」頁面送出（也可附上位置資訊）。
7. 請記下警察的姓名與所屬警察署。申請事故證明時需要。

故障・爆胎・電瓶・鑰匙

1. 盡可能移到安全處並打開雙黃燈。在高速公路上不要在道路上修車或拍照——請到護欄外等候。
2. 請先聯絡我們：+81 80-7619-5098。若聯絡不上（例如夜間），請直接聯絡 JAF。
3. 我們會告訴您這輛車適用的道路救援方式。
4. JAF 道路救援：0570-00-8139（短碼 #8139），24小時全年無休。說「Chinese」（或您的語言），免費口譯員會加入通話。告知是租賃車與您的位置。道路救援可能需要付費：請保留收據——因車輛故障產生的費用由我們退還。
5. 儀表板亮起警示燈？請停在安全處並拍照傳給我們。

在高速公路上停車時

1. 打開雙黃燈，停到路肩，在車後約50公尺處放置三角警示牌。
2. 所有人從護欄側下車，在護欄外等待，切勿站在車道上。
3. 使用緊急電話（約每1公里一支，綠色SOS標誌）或撥打110，然後聯絡我們。

地震・海嘯警報

1. 不要緊急煞車，逐漸減速，並停在道路左側。
2. 關閉引擎，透過收音機或手機確認資訊。
3. 若需離開車輛：鑰匙留在車內、不要鎖門，帶上護照和貴重物品步行避難。
4. 在海邊遇到海嘯警報時，請立即步行（不要開車）前往高處。

加油

• 本車使用：高級無鉛汽油（ハイオク）（油箱蓋內側也有標示）。
• 自助式加油槍以顏色區分：紅色＝一般汽油，黃色＝高級汽油（ハイオク），綠色＝柴油（軽油）。汽油車絕對不能加柴油。
• 有服務人員的加油站請說：「Hai-oku, mantan」（高級汽油加滿）。
• 請加滿油還車並保留收據。

1分鐘了解日本交通規則

• 靠左行駛。右轉穿越對向車道時要特別注意。
• 「止まれ」（紅色倒三角形）表示必須完全停車。
• 平交道前必須停車，確認左右後再通過。
• 紅燈時不能轉彎（除非有綠色箭頭）。
• 速限：市區40–60公里（無標誌時為60），高速公路80–120公里。
• 嚴禁酒駕。開車時使用手機屬違法行為。
• 未滿6歲兒童必須使用安全座椅。前後座都要繫安全帶。
• 路邊停車幾乎都違規，請使用投幣式停車場。罰款與拖吊費由駕駛人負擔。

延誤・延長・還車

• 可能遲到時，請在還車時間前聯絡我們：+81 80-7619-5098
• 想延長租期，請回覆預約郵件，我們會確認車輛是否可用。
• 逾時還車每小時收取¥2,000。
• 還車前請加滿油，並確認隨身物品、ETC卡和充電線。