하네다공항 렌터카 인수·반납 가이드｜제3터미널 P5 주차장

하네다공항 어디에서 차를 받나요

Go on 렌터카는 모든 차량을 도쿄 하네다공항 제3터미널(국제선이 도착하는 터미널)에서 인수·반납합니다. 만나는 장소는 P5 주차장 8층이며, 도착 로비에서 도보 약 5분 거리입니다. 렌터카 회사 셔틀버스도, 공항 밖 영업소도 없습니다. 도착 로비에서 걸어서 차까지 가고, 귀국 전에 같은 장소로 반납하면 됩니다.

출발 전: 예약, 결제, 서류 전송

보통 렌터카 카운터에서 하는 절차를 도착 전에 모두 온라인으로 끝냅니다. 그래서 하네다에서의 인수는 몇 분이면 끝납니다.

1. 온라인 예약: 인수 48시간 전까지 빈 차량을 확인하고 예약하세요. 인수·반납 시각은 09:00–20:00(일본 시간) 사이에서 고르고, 도착 터미널과 항공편·면허 정보를 입력합니다. 180일 후까지 예약할 수 있습니다.
2. 안전한 결제: 렌탈 요금과 필수 안심팩(1일 1,650엔, 보상 대상 사고 시 자기부담금 0엔)은 Stripe로 온라인 결제합니다. 카드, Apple Pay, Google Pay를 사용할 수 있습니다. 결제가 끝나면 예약이 확정됩니다. 이 단계에서는 보증금을 청구하지 않습니다.
3. 서류 사진 업로드: 여권 사진 페이지, 운전면허증, 국제운전면허증의 사진이 있는 페이지(또는 공식 일본어 번역문)를 보냅니다. JPG, PNG, HEIC, PDF 파일을 지원합니다. 모든 서류는 도착 전에 AI 시스템과 직원이 확인합니다.
4. 만나는 장소 안내: 서류가 모두 접수되면 하네다에서 만날 장소를 이메일로 알려 드립니다.

내 면허가 일본에서 유효한지 궁금하다면 면허 확인 도구와 외국 면허로 일본에서 운전하기 가이드를 확인하세요. 인수 전날에는 만나는 장소, 준비물, 긴급 연락처를 고객님의 언어로 알려 드리며, 인수·반납 일정을 휴대폰 캘린더에 저장해 하루 전과 3시간 전에 알림을 받을 수 있습니다.

도착 당일 순서

1. 제3터미널 도착: 국제선은 제3터미널에 도착합니다.
2. 도착 로비로 이동: 입국 심사와 세관을 마치고 도착 로비로 나옵니다.
3. P5 주차장 8층까지 도보 이동: 도보 약 5분입니다. 이메일의 만나는 장소 안내를 참고하세요.
4. 인수: 서류 원본을 확인하고 일본 교통 규칙을 설명한 뒤 함께 차량을 점검합니다.
5. 사진 기록: 출발 전 고객님의 휴대폰으로 차량 사진 4장(앞, 뒤, 왼쪽, 오른쪽)을 찍습니다. 인수 시 차량 상태의 기록이 됩니다.
6. 보증금 승인 보류: 카드에 50,000엔을 임시로 보류합니다. 결제가 아닙니다.
7. 출발: 보통 만난 뒤 약 30분이면 출발합니다.

일본 법령이 인정하는 운전 서류는 정해져 있습니다. 인수 시 원본을 제시하지 못하면 차량을 인도할 수 없으며 취소 수수료가 부과됩니다(일본에서 유효하지 않은 서류인 경우 100%).

제1·제2터미널에 도착하는 경우

항공편이 제1 또는 제2터미널에 도착한다면(예를 들어 일부 ANA 항공편은 제2터미널), 제1·제2·제3터미널을 잇는 무료 셔틀버스로 제3터미널까지 오세요. 몇 분 걸립니다. 예약할 때 도착 터미널을 선택합니다. 귀국할 때도 같습니다. 제3터미널에서 차를 반납한 뒤 제1 또는 제2터미널에서 출국한다면 무료 셔틀버스를 이용하세요.

준비물

• 여권
• 본국 운전면허증 원본
• 국제운전면허증(1949년 제네바 협약). 스위스, 독일, 프랑스, 벨기에, 모나코, 대만 면허는 공식 일본어 번역문(유효한 일본 면허도 가능)
• 추가 운전자 전원의 같은 서류(추가 운전자 무료, 모든 운전자는 21세 이상)
• 스마트폰: 예약 페이지, 차량 사진, 긴급 가이드에 사용

사진을 업로드했더라도 원본을 꼭 가져오세요. 중국 본토에서 발급된 면허증과 '국제면허'는 일본에서 유효하지 않습니다.

하네다공항에서 반납하기

1. 주유 가득: 공항에 도착하기 조금 전에 고급휘발유(ハイオク)를 가득 넣고 영수증을 보관하세요. 셀프 주유 방법은 일본 렌터카 주유 방법에서 설명합니다. 가득 채우지 않으면 사용한 연료비와 주유 수수료 2,000엔을 청구합니다.
2. 범칙금 먼저 납부: 교통·주차 위반 범칙금은 운전자 부담입니다. 반납 전에 은행이나 우체국에서 납부하고 영수증을 보여 주세요.
3. 같은 장소로 복귀: 예약한 시각에 제3터미널 P5 주차장 8층으로 오세요. 시간은 09:00–20:00 사이입니다.
4. 사진 기록: 반납 전에 차량 4방향과 연료계, 주행거리를 촬영합니다.
5. 점검과 정산: 함께 차량을 점검합니다. 추가 비용은 명세서와 함께 보증금 보류액에서 정산하고 나머지는 해제합니다.
6. 출국 로비로: 제1 또는 제2터미널에서 출국한다면 무료 셔틀버스를 이용하세요.

늦어질 것 같으면 연락 주세요. 반납 지연은 1시간당 2,000엔이며 연장은 차량 상황에 따라 가능합니다. 반납 전에는 시간, 장소, 주유 안내 알림이 옵니다. 자세한 내용은 대여 약관을 확인하세요.

Go on과 셔틀버스가 있는 카운터형의 차이

공항 렌터카는 셔틀버스를 타고 터미널 밖 영업소로 가는 경우가 있습니다. Go on에서는 그 이동 자체가 없습니다.

여행 중 도움

긴급·운전 가이드를 휴대폰에 저장해 두세요. 사고가 나면 경찰(110), 다친 사람이 있으면 119에 신고한 뒤 저희에게 연락하세요. 고장 시에는 JAF 로드서비스 #8139가 24시간 운영되며 무료 통역이 제공됩니다. 기본 보험은 대인·대물 무제한이며, 안심팩으로 보상 대상 사고의 자기부담금은 0엔입니다.