일본 렌터카 보험 총정리: 자기부담금·NOC·0엔 보상

일본 렌터카 보험은 어떻게 이루어져 있나

일본 도로를 달리는 모든 차는 법에 따라 자동차손해배상책임보험(의무보험)에 가입해야 합니다. 그 위에 렌터카 회사가 자체 상업 보험을 들고 있으며, 실제 보상 한도·자기부담금·추가 비용은 이 보험과 대여 약관으로 정해집니다.

Go on 렌터카는 모든 대여에 일본 보험사의 렌터카 전용 보험이 포함되어 있습니다. 보상 수준을 고르거나 따로 보험을 살 필요가 없습니다. 보험과 필수 안심 팩이 처음부터 요금에 들어 있으며, 세금 포함 총액은 1일 14,650엔부터(차량 13,000엔부터 + 안심 팩 1,650엔)입니다.

렌터카 회사의 보험은 네 가지로 구성됩니다. 상대방을 보호하는 대인·대물 배상, 렌터카 자체를 보호하는 차량 손해, 그리고 운전자와 동승자를 보호하는 상해 보상입니다. 이 중 두 가지에는 자기부담금, 즉 사고 시 보험금 지급 전에 고객이 부담하는 금액이 있습니다.

보상 내용 한눈에 보기

대여 약관 제12조의 보상 내용과, 안심 팩 적용 후 고객이 내는 금액입니다.

보험 한도를 넘는 손해와 보험으로 보상되지 않는 손해는 고객 부담입니다. 다만 보상 대상 사고에 대해서는 당사 판단으로 면제할 수 있습니다(제12조 제3항).

NOC(영업 손실 보상)란?

NOC(Non-Operation Charge)는 차량이 손상되었을 때 일본 렌터카 회사가 청구하는 정액 요금으로, 일본어로는 '휴업 보상(休業補償)'이라고 합니다. 수리하는 동안 차를 다른 고객에게 빌려줄 수 없는 영업 손실에 대한 보상이며, 이 기간은 보험으로 지급되지 않습니다. 그래서 자기부담금과 별도로 부과되고, 해외 여행객이 가장 놀라는 비용이기도 합니다.

당사 약관상 NOC는 자력 주행이 가능하면 2만 엔, 불가능하면 5만 엔(견인이 필요한 경우 등)입니다. 안심 팩이 있으면 보상 대상 사고에서는 내지 않습니다.

안심 팩: 하루 1,650엔으로 보상 대상 손해는 0엔

안심 팩은 1일 1,650엔이며 모든 대여에서 필수입니다. 예약할 때 대여 요금과 함께 온라인으로 결제합니다. 보상 대상 사고에서는 다음을 모두 면제합니다.

• 대물 배상 자기부담금 5만 엔과 차량 손해 자기부담금 5만 엔
• 영업 손실 보상(NOC) 2만 엔 또는 5만 엔

예시: 주차장에서 앞 범퍼를 긁었다고 해 봅시다. 일본에서 앞 범퍼 수리·교체(센서 포함)는 보통 30만~50만 엔 정도가 듭니다. 안심 팩이 있고 경찰에 신고했다면 고객 부담은 0엔입니다.

예약을 취소하더라도 안심 팩 요금은 취소 수수료 대상이 아니며 항상 전액 환불됩니다.

보상되지 않는 경우

다음의 경우에는 보험과 안심 팩이 적용되지 않으며, 수리비·NOC·견인비 등 손해를 고객이 부담합니다(제12조 제4항).

1. 경찰에 신고하지 않은 사고
2. 음주·약물 영향하의 운전, 무면허 운전, 계약에 등록되지 않은 운전자의 운전
3. 제9조 금지 사항 위반이 원인이 된 사고: 과로 운전, 전대, 경주·시험 사용, 다른 차량 견인, 법령 위반 사용, 당사 승낙 없는 눈길 주행·페리 운송 등(흡연·반려동물 동승 규정은 제외)
4. 고의로 인한 손해

이 경우 수리비와 기타 손해 전액을 저장된 카드로 청구하지만, 반드시 사전에 명세를 이메일로 보내며 고객은 20일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 경찰 조회, 고객 설명, 보험사 판단 등 사실을 확인한 뒤 개별적으로 판단하며, 보험으로 받은 금액을 고객에게 다시 청구하는 일은 없습니다.

또한 연료비, 고속도로 통행료, 주차비, 교통 범칙금, 로드 서비스(배터리 방전, 펑크, 차 키 갇힘)는 보상 대상이 아니며 실비로 부담합니다.

추가 보험이 필요할까? 1일 자동차 보험과 신용카드

필요 없습니다. 직접 자동차 보험에 가입할 필요가 없습니다.

• 일본에서 판매하는 '1일 자동차 보험'은 렌터카에는 사용할 수 없습니다.
• 여행자 보험이나 신용카드에 렌터카 자기부담금 보상이 포함된 경우도 있으니 출발 전에 확인해 보세요. 다만 안심 팩을 대신할 수는 없습니다. 안심 팩은 모든 대여에서 필수이며, 가입한 시점에 이미 보상 대상 사고의 부담은 0엔입니다.

사고 후 보상을 지키는 방법

일본 도로교통법 제72조 제1항에 따라 운전자는 사고 시 즉시 정차하고, 부상자를 구호하고, 위험을 방지하고, 경찰에 보고해야 합니다. 물적 피해만 있는 작은 사고도 모두 해당하며, 이는 보험 적용의 조건이기도 합니다.

1. 안전하게 정차합니다. 다친 사람이 있으면 119(구급차).
2. 110으로 경찰에 신고해 사고로 기록되게 합니다. 신고 기록이 없으면 보험금이 지급되지 않습니다.
3. 바로 당사에 연락하세요. 24시간 이내에 당사 웹사이트로 경위를 보고하고 손상 부위와 주변 사진(원칙 4장)을 보내 주세요. 위험한 장소나 경찰 지시에 반하는 촬영은 필요 없습니다.
4. 상대방과 절대 합의하거나 약속하지 마세요. 당사에 맡겨 주세요.
5. 고장 시에는 JAF 로드 서비스 #8139(24시간, 무료 통역).

경찰에게 보여 줄 수 있는 일본어 문장이 포함된 절차는 긴급 상황·운전 가이드에 정리되어 있습니다. 운전 전에는 여행객을 위한 일본 교통 규칙도 확인하세요.

보증금: 5만 엔은 가승인일 뿐 청구가 아닙니다

차량 인수 시 카드에 5만 엔을 가승인(홀드)합니다. 청구가 아닙니다. 하네다에서 반납하면 함께 차량을 확인하고, 고객이 부담할 비용(연료를 가득 채우지 않은 경우 등)이 있으면 명세를 보여 드린 뒤 가승인에서 정산하고 나머지는 해제합니다. 추가 비용이 없으면 전액 해제되며 아무것도 청구되지 않습니다.

인수·반납 장소는 하네다공항 제3터미널 P5 주차장 8층입니다. 자세한 내용은 하네다공항 제3터미널 인수 가이드를 참고하세요. 준비되셨다면 지금 예약하세요.