Como abastecer no Japão um carro de aluguer

Abastecer sozinho num país cuja escrita não sabe ler pode intimidar, mas no Japão bastam algumas cores e duas ou três palavras em japonês. Veja como reconhecer o combustível certo, usar uma bomba de self-service, abastecer na autoestrada, pagar e devolver o seu carro da Go on Rent-a-Car com o depósito cheio.

Nomes dos combustíveis e cores das pistolas

As bombas japonesas usam as mesmas três cores em todo o país, por isso consegue escolher o combustível certo mesmo sem saber ler as etiquetas.

O combustível de que um carro precisa não tem nada a ver com o seu tamanho. Verifique a etiqueta no interior da tampa do depósito ou pergunte à empresa de aluguer. O nosso Volkswagen Golf Variant usa apenas gasolina de alta octanagem (pistola amarela).

Posto com atendimento ou self-service?

Os postos com uma placa セルフ ou セルフサービス à entrada são de self-service: é o próprio cliente que abastece. Nos postos com atendimento completo (フルサービス), o funcionário indica-lhe onde parar e abastece o carro por si. Basta dizer «haioku, mantan de» (alta octanagem, atestar, por favor). Alguns postos de self-service também têm bombas que não são para uso dos clientes, por isso siga sempre as indicações.

Passo a passo numa bomba de self-service

1. Pare o carro com a tampa do depósito do lado da bomba, coloque a alavanca em P (estacionamento) e desligue o motor.
2. Abra a tampa do depósito com a alavanca ou o botão no interior do carro e, depois, feche os vidros e as portas.
3. No ecrã tátil, escolha a forma de pagamento e o tipo de combustível. Muitos ecrãs têm um botão para mudar para inglês.
4. Escolha «atestar» (満タン, mantan) ou um valor em ienes ou em litros.
5. Toque na placa antiestática antes de abrir o tampão do depósito. Se não houver placa, toque numa parte metálica do carro.
6. Pegue na pistola da cor certa, introduza-a até ao fim e prima o gatilho. O funcionário na cabine de controlo confirma que é seguro antes de o combustível começar a sair.
7. Deixe a pistola parar sozinha quando o depósito estiver cheio. Não volte a acrescentar.
8. Volte a pousar a pistola, feche o tampão e retire o talão.

Se a bomba parar logo e não conseguir abastecer, peça ajuda ao funcionário. É proibido fumar e usar isqueiros em toda a área do posto, e também não pode encher recipientes por conta própria.

Abastecer na autoestrada

Nas autoestradas, o combustível é vendido nas áreas de serviço (SA, サービスエリア). Muitas áreas de estacionamento mais pequenas (PA, パーキングエリア) não têm posto, por isso esteja atento às placas que indicam a distância até ao próximo posto e, em viagens longas, abasteça antes de o depósito descer abaixo de um quarto. Os preços nos postos de autoestrada costumam ser um pouco mais altos do que na cidade e, nas zonas rurais, alguns fecham à noite.

Pagar

A maioria dos postos de self-service aceita cartão de crédito e numerário. Se pagar em numerário e introduzir mais do que o custo do combustível, o talão costuma ter um código de barras: leia-o na máquina de acerto (精算機, seisanki) para receber o troco. Guarde o talão.

Devolva o seu carro da Go on Rent-a-Car com o depósito cheio

Devolva o carro com o depósito cheio de gasolina de alta octanagem. Abasteça pouco antes de chegar ao aeroporto de Haneda e guarde o talão. Se o depósito não estiver cheio, cobramos o combustível consumido mais uma taxa de abastecimento de ¥2,000. Todos os detalhes estão nas nossas condições de aluguer, e o guia de emergência e condução tem mais dicas para a estrada.

Se meter o combustível errado

Não ligue o motor. Se for preciso, empurre o carro para um local seguro, avise o funcionário do posto e ligue-nos. Ligar um carro a gasolina com gasóleo no depósito pode danificar gravemente o motor; esvaziar o depósito antes de ligar o motor é muito mais barato e rápido.

Resumo antes de abastecer

• Combustível: o Volkswagen Golf Variant da Go on Rent-a-Car leva apenas ハイオク (pistola amarela).
• Placa: セルフ significa self-service.
• Segurança: toque primeiro na placa antiestática e não volte a acrescentar depois da paragem automática.
• Devolução: ateste pouco antes de chegar ao aeroporto de Haneda e guarde o talão.

Pronto para conduzir? Veja os preços e reserve o seu carro em Haneda ou confirme primeiro que a sua carta de condução é válida no Japão.