日本租車保險全解析：自負額、NOC與0日圓保障

日本租車保險的運作方式

在日本道路上行駛的每一輛車，都必須依法投保汽車損害賠償責任保險（強制險）。在此之上，租車公司會另外投保商業保險，實際的理賠上限、自負額與額外費用，都由這份保險與租車約款決定。

在 Go on 租車，每一筆租約都附有日本保險公司的租車專用商業保險。您不需要挑選保障等級，也不必另外購買保險：保險與必選的安心套餐已包含在價格內，含稅總價每日14,650日圓起（車輛13,000日圓起＋安心套餐1,650日圓）。

租車公司的保險分成四項：保障他人的對人賠償與對物賠償、保障租賃車輛本身的車損，以及保障您與乘客的人身傷害。其中兩項設有自負額，也就是發生事故時，在保險理賠之前通常要由客人自行負擔的金額。

保障內容一覽

以下是租車約款第12條的保障內容，以及安心套餐適用後您需支付的金額。

超過保險理賠上限的損失，以及保險不理賠的損失，由客人負擔。但對於保險理賠範圍內的事故，本公司得視情況免除（第12條第3項）。

什麼是NOC（營業損失補償）？

NOC（Non-Operation Charge）是車輛受損時，日本租車公司收取的固定金額，日文稱為「休業補償」。車輛送修期間無法出租給其他客人，這段營業損失不在保險理賠範圍內，因此NOC會在自負額之外另外收取，也常讓外國旅客感到意外。

依本公司約款，NOC為可自行行駛時2萬日圓、無法行駛時5萬日圓（例如需要拖吊時）。加入安心套餐後，保險理賠範圍內的事故不需支付NOC。

安心套餐：每日1,650日圓，理賠範圍內損壞0日圓

安心套餐為每日1,650日圓，每一筆租約皆必須加入，預約時與租金一併線上付款。對於保險理賠範圍內的事故，可同時免除：

• 對物賠償自負額5萬日圓，以及車損自負額5萬日圓
• 營業損失補償（NOC）2萬或5萬日圓

舉例：您在停車場擦撞了前保險桿。在日本，前保險桿維修或更換（含感應器）通常約需30萬至50萬日圓。只要有安心套餐並已向警方報案，您的負擔是0日圓。

取消預約時，安心套餐費用不列入取消費計算，一律全額退還。

不在保障範圍內的情況

以下情況不適用保險與安心套餐，維修費、NOC、拖吊費等損失須由客人自行負擔（第12條第4項）：

1. 未向警方報案的事故。
2. 酒駕或受藥物影響駕駛、無照駕駛，或由未登記於合約的駕駛人駕駛。
3. 違反第9條禁止事項而導致的事故，例如疲勞駕駛、轉租、競賽或測試、拖曳其他車輛、違法使用、未經本公司同意行駛雪地或搭乘渡輪（吸菸與攜帶寵物的規定不在此限）。
4. 故意造成的損害。

此時本公司會將維修費及其他損失全額向您留存的信用卡請款，但一定會先以電子郵件寄送明細，您可在20天內提出異議。本公司會先查證事實（向警方查詢、您的說明、保險公司的判斷等）再個別判斷，已從保險獲得理賠的金額絕不會重複向您收取。

此外，燃油費、高速公路通行費、停車費、交通罰款，以及道路救援（電瓶沒電、爆胎、鑰匙鎖在車內）也不在保障內，依實際費用收取。

需要另外買保險嗎？一日汽車保險與信用卡

不需要。您不必自行投保汽車保險。

• 日本販售的「一日汽車保險」不能用於租賃車。
• 您的旅遊保險或信用卡可能也涵蓋租車自負額，出發前不妨確認。但它無法取代安心套餐：安心套餐是每筆租約的必選項目，加入後理賠範圍內的事故損壞您本來就只需負擔0日圓。

發生事故後，如何保住您的保障

依日本《道路交通法》第72條第1項，發生事故時駕駛人必須立即停車、救護傷者、防止危險，並向警方報告——即使只是輕微的財物損失也一律要報案。這同時也是保險理賠的條件。

1. 安全停車。若有人受傷，撥打119（救護車）。
2. 撥打110報警，請警方記錄事故。沒有報案紀錄，保險不會理賠。
3. 立即聯絡我們。24小時內透過本公司網站回報經過，並傳送損壞處與周遭環境的照片（原則上4張）。不需在危險地點或違反警方指示拍照。
4. 絕對不要私下和解或向對方做出任何承諾，請交由我們處理。
5. 車輛故障請撥JAF道路救援#8139（24小時、免費口譯）。

附有可直接給警察看的日文例句的處理步驟，請見緊急應變與駕駛指南。上路前也請閱讀外國旅客必知的日本交通規則。

押金：5萬日圓僅預授權，不會扣款

取車時，我們會在您的信用卡上預授權5萬日圓，這不是扣款。在羽田還車後雙方一起檢查車輛，若有應由您負擔的費用（例如未加滿油），會出示明細並從預授權中結算，其餘金額解除。若沒有額外費用，則全額解除，不收取任何費用。

取車與還車地點在羽田機場第3航廈P5停車場8樓，詳見羽田機場第3航廈取車指南。準備好了嗎？立即預約。