羽田機場租車取車與還車指南｜第3航廈P5停車場

在羽田機場哪裡取車

Go on租車的所有車輛都在東京羽田機場第3航廈（國際線抵達的航廈）交車與還車。集合地點是P5停車場8樓，從入境大廳步行約5分鐘。這裡沒有租車公司的接駁車，也沒有機場外的營業所：從入境大廳走路就能到車子旁，回國前再把車還到同一個地方即可。

出發前：預約、付款、上傳證件

一般在租車櫃檯辦的手續，全部在您抵達前於線上完成，所以在羽田交車只需幾分鐘。

1. 線上預約：最晚在取車前48小時查詢空車並預約。取車與還車時間請選在09:00–20:00（日本時間）之間，並選擇抵達航廈、填寫航班與駕照資料。最多可預約180天後。
2. 安心付款：租金與必選的安心方案（每天1,650日圓，保險理賠範圍內的事故自付額0日圓）透過Stripe線上付款，可用信用卡、Apple Pay、Google Pay。付款完成即預約成立。此時不收押金。
3. 上傳證件照片：護照照片頁、駕照，以及國際駕照有照片的那一頁（或官方日文譯本）。支援JPG、PNG、HEIC、PDF。所有證件都會在您抵達前由AI系統與工作人員審核。
4. 收到集合地點：證件齊全後，我們會以電子郵件告知羽田的集合地點。

不確定自己的駕照能否在日本使用？請用我們的駕照檢查工具，並參考持外國駕照在日本開車指南。取車前一天，您會收到以您的語言寄出的提醒，內容包括集合地點、應攜帶物品與緊急聯絡電話；也可將取車與還車加入手機行事曆，於前一天與3小時前提醒。

抵達當天的流程

1. 抵達第3航廈：國際線航班抵達第3航廈。
2. 走出入境大廳：完成入境審查與海關後，來到入境大廳。
3. 步行前往P5停車場8樓：步行約5分鐘，請參考電子郵件中的集合地點說明。
4. 交車：我們確認您的證件正本、說明日本交通規則，並與您一同檢查車輛。
5. 拍照記錄：出發前，用您的手機拍下車子4張照片：前、後、左、右，作為取車時的車況紀錄。
6. 押金預先授權：在您的卡片上預先授權50,000日圓，並非扣款。
7. 出發：通常見面後約30分鐘即可上路。

日本法令只接受特定的駕駛證件。取車時若無法出示正本，我們無法交車，並將收取取消費（證件在日本無效時為100%）。

抵達第1或第2航廈時

若您的航班抵達第1或第2航廈（例如部分ANA航班使用第2航廈），請搭乘連接第1、第2、第3航廈的免費接駁巴士前往第3航廈，車程數分鐘。預約時請選擇抵達航廈。回程也一樣：在第3航廈還車後，若從第1或第2航廈出發，請搭免費接駁巴士。

應攜帶物品

• 護照
• 本國駕照正本
• 國際駕照（1949年日內瓦公約）；瑞士、德國、法國、比利時、摩納哥、台灣的駕照則需官方日文譯本（持有效日本駕照亦可）
• 每位追加駕駛人的相同證件（追加駕駛人免費，所有駕駛人須年滿21歲）
• 智慧型手機：用於預約頁面、車輛照片與緊急指南

即使已上傳照片，仍請攜帶正本。中國大陸核發的駕照與「國際駕照」在日本無效。

在羽田機場還車

1. 加滿油：抵達機場前不久加滿高辛烷值汽油（ハイオク），並保留收據。自助加油站的使用方法請見日本租車加油教學。未加滿時，將收取所用油費加上2,000日圓加油手續費。
2. 先繳罰單：交通與停車罰款由駕駛人負擔，請於還車前在銀行或郵局繳納，並出示收據。
3. 開回同一地點：依預約時間回到第3航廈P5停車場8樓，時間須在09:00–20:00之間。
4. 拍照記錄：還車前拍下車子4個方向，以及油表與里程表。
5. 檢查與結算：我們與您一同檢查車輛。額外費用會附明細從押金預先授權中結算，其餘授權額度隨即解除。
6. 前往出境大廳：若從第1或第2航廈出發，請搭免費接駁巴士。

可能晚到時請聯絡我們。逾時還車每小時2,000日圓，是否能延長視空車狀況而定。還車前您會收到包含時間、地點與油品的提醒。詳細規定請見租車條款。

Go on與需搭接駁車的櫃檯有何不同

有些機場租車需要搭接駁車到航廈外的營業所。選擇Go on，這段車程根本不存在：

旅途中的協助

請把我們的緊急與駕駛指南存在手機上。發生事故時請報警（110），有人受傷請撥119，之後再聯絡我們。車輛故障時可撥JAF道路救援#8139，24小時服務並提供免費口譯。附帶保險的對人、對物賠償皆無上限，加上安心方案，保險理賠範圍內的事故損害您自付0日圓。