Alquiler de coches en el aeropuerto de Haneda: Terminal 3

Dónde se recoge el coche en Haneda

Go on Rent-a-Car entrega y recoge todos sus coches en la Terminal 3 del aeropuerto de Tokio-Haneda, la terminal a la que llegan los vuelos internacionales. El punto de encuentro está en el aparcamiento P5, 8.ª planta, a unos 5 minutos a pie de la sala de llegadas. No hay autobús lanzadera de la empresa ni oficina fuera del aeropuerto: va andando desde llegadas hasta el coche y lo devuelve en el mismo sitio antes de volar a casa.

Antes de viajar: reservar, pagar y enviar los documentos

Todo lo que normalmente se hace en un mostrador se resuelve online antes de aterrizar. Por eso la entrega en Haneda dura solo unos minutos.

1. Reserve online como mínimo 48 horas antes de la recogida: consultar disponibilidad y reservar. Elija horas de recogida y devolución entre las 9:00 y las 20:00 (hora de Japón), seleccione su terminal de llegada e introduzca los datos de su vuelo y de su permiso. Puede reservar con hasta 180 días de antelación.
2. Pague de forma segura. El alquiler y el Pack de Seguridad obligatorio (1650 ¥ al día, franquicia de 0 ¥ en accidentes cubiertos) se pagan online mediante Stripe con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. La reserva queda confirmada al completar el pago. La fianza no se cobra en este momento.
3. Suba fotos de sus documentos: la página de la foto del pasaporte, el permiso de conducir y la página del permiso internacional con su foto (o su traducción oficial al japonés). Se aceptan archivos JPG, PNG, HEIC y PDF. Nuestro sistema de IA y nuestro equipo revisan cada documento antes de su llegada.
4. Reciba el punto de encuentro. Cuando tengamos todos los documentos, le enviamos por correo electrónico el punto de encuentro en Haneda.

¿No sabe si su permiso es válido en Japón? Use nuestro comprobador de permisos y lea nuestra guía para conducir en Japón con un permiso extranjero. El día antes de la recogida recibe un recordatorio en su idioma con el punto de encuentro, qué llevar y nuestro número de emergencia, y puede guardar la recogida y la devolución en el calendario del móvil con avisos un día y tres horas antes.

El día de llegada, paso a paso

1. Aterrice en la Terminal 3. Los vuelos internacionales llegan a la Terminal 3.
2. Salga a la sala de llegadas tras pasar inmigración y aduanas.
3. Camine hasta el aparcamiento P5, 8.ª planta: unos 5 minutos a pie. Siga las indicaciones del punto de encuentro de nuestro correo.
4. Entrega. Revisamos sus documentos originales, le explicamos las normas de circulación japonesas e inspeccionamos el coche con usted.
5. Fotos del coche. Antes de salir, fotografía el coche con su móvil: 4 fotos — delante, detrás, lado izquierdo y lado derecho. Sirven de registro del estado del coche en la recogida.
6. Retención de la fianza. Retenemos temporalmente 50 000 ¥ en su tarjeta. No es un cargo.
7. A la carretera. Normalmente está conduciendo unos 30 minutos después de encontrarnos.

La ley japonesa solo acepta determinados documentos de conducción. Si no puede mostrar los originales en la recogida, no podemos entregarle el coche y se aplica la tarifa de cancelación (100 % si los documentos no son válidos en Japón).

Si llega a la Terminal 1 o a la Terminal 2

Si su vuelo aterriza en la Terminal 1 o 2 —por ejemplo, algunos vuelos de ANA usan la Terminal 2—, tome el autobús gratuito que une las Terminales 1, 2 y 3. El trayecto dura unos minutos. Indique su terminal de llegada al reservar. A la vuelta, lo mismo: devuelva el coche en la Terminal 3 y tome el autobús gratuito si sale desde la Terminal 1 o 2.

Qué llevar

• Su pasaporte
• Su permiso de conducir original de su país
• Un permiso internacional de conducir (Convención de Ginebra de 1949), o una traducción oficial al japonés si su permiso es de Suiza, Alemania, Francia, Bélgica, Mónaco o Taiwán (también sirve un permiso japonés válido)
• Los mismos documentos para cada conductor adicional — es gratis, y todos los conductores deben tener 21 años o más
• Su móvil, para la página de su reserva, las fotos del coche y la guía de emergencias

Traiga los originales aunque haya subido las fotos. Los permisos y «permisos internacionales» expedidos en China continental no son válidos en Japón.

Devolver el coche en Haneda

1. Llene el depósito de gasolina de alto octanaje (ハイオク) poco antes de llegar al aeropuerto y guarde el tique. Nuestra guía para repostar en Japón explica los surtidores de autoservicio. Si el depósito no está lleno, cobramos el combustible usado más un cargo de repostaje de 2000 ¥.
2. Pague antes las multas. Las multas de tráfico y de aparcamiento corren a cargo del conductor: páguelas en un banco o en una oficina de correos antes de la devolución y enséñenos el recibo.
3. Vuelva al mismo sitio —Terminal 3, aparcamiento P5, 8.ª planta— a la hora reservada, entre las 9:00 y las 20:00.
4. Fotos del coche. Fotografíe el coche antes de devolverlo: los 4 lados, el indicador de combustible y el cuentakilómetros.
5. Revisión y liquidación. Revisamos el coche juntos. Los costes extra se liquidan con cargo a la retención, con un desglose detallado, y el resto se libera.
6. Vaya a salidas, o tome el autobús gratuito si vuela desde la Terminal 1 o 2.

¿Llega tarde? Contacte con nosotros. La devolución tardía cuesta 2000 ¥ por hora y las ampliaciones dependen de la disponibilidad. Antes de la devolución recibe un recordatorio con la hora, el lugar y el combustible. Todas las normas están en nuestras condiciones de alquiler.

Go on frente a mostradores con autobús lanzadera

Algunos alquileres en el aeropuerto implican ir en autobús lanzadera hasta una oficina fuera de la terminal. Con Go on, ese trayecto sencillamente no forma parte del viaje:

Ayuda durante el viaje

Guarde nuestra guía de emergencias y conducción en el móvil. En caso de accidente, llame a la policía (110) —o al 119 si hay heridos— y después a nosotros. Si hay una avería, el servicio de asistencia en carretera de JAF (#8139) atiende las 24 horas con intérprete gratuito. El seguro incluido cubre sin límite los daños personales y materiales a terceros, y con el Pack de Seguridad paga 0 ¥ por los daños de un accidente cubierto.