Aluguer de carro no aeroporto de Haneda: guia do Terminal 3

Onde levantar o carro em Haneda

A Go on Rent-a-Car entrega e recebe todos os carros no Terminal 3 do aeroporto de Tóquio-Haneda, o terminal onde chegam os voos internacionais. O ponto de encontro fica no parque de estacionamento P5, 8.º piso, a cerca de 5 minutos a pé do átrio das chegadas. Não há autocarro de transfer da empresa nem balcão fora do aeroporto: vai a pé das chegadas até ao carro e devolve-o no mesmo local antes de voar para casa.

Antes da viagem: reservar, pagar e enviar os documentos

Tudo o que normalmente se faz num balcão fica tratado online antes de aterrar. É por isso que a entrega em Haneda demora apenas alguns minutos.

1. Reserve online com pelo menos 48 horas de antecedência: ver disponibilidade e reservar. Escolha horas de levantamento e devolução entre as 9h00 e as 20h00 (hora do Japão), selecione o terminal de chegada e indique os dados do voo e da carta de condução. Pode reservar com até 180 dias de antecedência.
2. Pague em segurança. O aluguer e o Pack de Segurança obrigatório (1650 ¥ por dia, franquia de 0 ¥ em acidentes cobertos) são pagos online através da Stripe, com cartão, Apple Pay ou Google Pay. A reserva fica confirmada quando o pagamento é concluído. A caução não é cobrada nesta fase.
3. Envie fotografias dos documentos: a página com a fotografia do passaporte, a carta de condução e a página da licença internacional de condução com a sua fotografia (ou a tradução oficial para japonês). São aceites ficheiros JPG, PNG, HEIC e PDF. O nosso sistema de IA e a nossa equipa verificam cada documento antes da sua chegada.
4. Receba o ponto de encontro. Quando todos os documentos estiverem recebidos, enviamos-lhe por e-mail o ponto de encontro em Haneda.

Não tem a certeza de que a sua carta é válida no Japão? Use o nosso verificador de carta de condução e leia o nosso guia para conduzir no Japão com uma carta estrangeira. Na véspera do levantamento recebe um lembrete na sua língua com o ponto de encontro, o que levar e o nosso número de emergência, e pode guardar o levantamento e a devolução no calendário do telemóvel, com alertas um dia e três horas antes.

No dia da chegada, passo a passo

1. Aterre no Terminal 3. Os voos internacionais chegam ao Terminal 3.
2. Saia para o átrio das chegadas depois da imigração e da alfândega.
3. Vá a pé até ao parque P5, 8.º piso — cerca de 5 minutos. Siga as indicações do ponto de encontro do nosso e-mail.
4. Entrega. Verificamos os seus documentos originais, explicamos as regras de condução japonesas e inspecionamos o carro consigo.
5. Fotografias do carro. Antes de partir, fotografa o carro com o seu telemóvel: 4 fotografias — frente, traseira, lado esquerdo e lado direito. Ficam como registo do estado do carro no levantamento.
6. Cativação da caução. Cativamos temporariamente 50 000 ¥ no seu cartão. Não é uma cobrança.
7. Na estrada. Normalmente está a conduzir cerca de 30 minutos depois do encontro.

A lei japonesa só aceita determinados documentos de condução. Se não puder apresentar os originais no levantamento, não podemos entregar o carro e aplica-se a taxa de cancelamento (100% para documentos que não são válidos no Japão).

Chegada ao Terminal 1 ou ao Terminal 2

Se o seu voo aterrar no Terminal 1 ou 2 — por exemplo, alguns voos da ANA usam o Terminal 2 —, apanhe o autocarro gratuito que liga os Terminais 1, 2 e 3. A viagem demora poucos minutos. Selecione o terminal de chegada ao reservar. No regresso é igual: devolva o carro no Terminal 3 e apanhe o autocarro gratuito se partir do Terminal 1 ou 2.

O que levar

• O seu passaporte
• A sua carta de condução original do país de origem
• Uma licença internacional de condução (Convenção de Genebra de 1949), ou uma tradução oficial para japonês se a sua carta for da Suíça, Alemanha, França, Bélgica, Mónaco ou Taiwan (uma carta japonesa válida também serve)
• Os mesmos documentos para cada condutor adicional — é gratuito, e todos os condutores devem ter 21 anos ou mais
• O seu telemóvel, para a página da reserva, as fotografias do carro e o guia de emergência

Traga os originais mesmo que já tenha enviado as fotografias. As cartas e «cartas internacionais» emitidas na China continental não são válidas no Japão.

Devolver o carro em Haneda

1. Ateste o depósito com gasolina de alta octanagem (ハイオク) pouco antes de chegar ao aeroporto e guarde o talão. O nosso guia para abastecer no Japão explica as bombas self-service. Se o depósito não estiver cheio, cobramos o combustível usado mais uma taxa de abastecimento de 2000 ¥.
2. Pague primeiro as multas. As multas de trânsito e de estacionamento são da responsabilidade do condutor: pague-as num banco ou numa estação dos correios antes da devolução e mostre-nos o recibo.
3. Volte ao mesmo local — Terminal 3, parque P5, 8.º piso — à hora reservada, entre as 9h00 e as 20h00.
4. Fotografias do carro. Fotografe o carro antes de o devolver: os 4 lados, o marcador de combustível e o conta-quilómetros.
5. Verificação e acerto. Verificamos o carro em conjunto. Os custos extra são acertados a partir da cativação, com um extrato discriminado, e o restante é libertado.
6. Siga para as partidas, ou apanhe o autocarro gratuito se voar a partir do Terminal 1 ou 2.

Vai chegar atrasado? Contacte-nos. A devolução tardia custa 2000 ¥ por hora e os prolongamentos dependem da disponibilidade. Antes da devolução recebe um lembrete com a hora, o local e o combustível. Todas as regras estão nos nossos termos de aluguer.

Go on versus balcões com autocarro de transfer

Alguns alugueres no aeroporto implicam uma viagem de autocarro até um balcão fora do terminal. Com a Go on, essa viagem simplesmente não faz parte do percurso:

Ajuda durante a viagem

Guarde o nosso guia de emergência e condução no telemóvel. Em caso de acidente, ligue para a polícia (110) — ou para o 119 se houver feridos — e depois para nós. Em caso de avaria, a assistência em viagem da JAF (#8139) funciona 24 horas, com intérprete gratuito. O seguro incluído cobre sem limite os danos pessoais e materiais causados a terceiros e, com o Pack de Segurança, paga 0 ¥ pelos danos de um acidente coberto.